রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার অধিকার — স্পষ্টভাবে বলা

d99999 এ আপনার খেলা এবং আপনার ডেটা সুরক্ষিত। আমরা বাংলাদেশের আইন মেনে চলি এবং প্রতিটি লেনদেন স্বচ্ছভাবে পরিচালনা করি। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা দেওয়া থেকে শুরু…

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নীতিস্থানীয় পেমেন্ট নিয়মডেটা গোপনীয়তা বিবৃতিআপনার অধিকার
d99999 আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার অধিকার — স্পষ্টভাবে বলা
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আইনি প্রশ্ন এবং সহায়তা চ্যানেল

আপনার শর্তাবলী বা ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে প্রশ্ন আছে? আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ উপলব্ধ। বাংলায় কথা বলুন, মোবাইলে যোগাযোগ করুন — আমরা ঢাকা এবং সারাদেশের খেলোয়াড়দের সেবা…

লাইভ চ্যাট সহায়তা d99999 অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে লাইভ চ্যাট খুলুন। আমাদের টিম বাংলায় উত্তর দিতে প্রস্তুত। যেকোনো…
ইমেইল যোগাযোগ আইনি বিষয় বা গোপনীয়তা উদ্বেগের জন্য আমাদের ইমেইল করুন। আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে বাংলায়…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস সেন্টার আপনার অ্যাকাউন্টের মধ্যে সেটিংস > আইনি যোগাযোগ এ যান। এখানে আপনি আপনার ডেটা, গোপনীয়তা…
আপনার ডেটা, আমাদের দায়িত্ব

নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তা আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট শেষাংশ এবং লেনদেনের ইতিহাস এনক্রিপ্ট করা হয়। bKash, Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে আপনার প্রতিটি জমা ট্র্যাক করা হয় এবং আপনার অ্যাকাউন্টে লগ করা…

এনক্রিপশন এবং সংরক্ষণ

আপনার লগইন, ব্যাংকিং বিবরণ এবং খেলার ইতিহাস এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে সংরক্ষিত। শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এটি খুলতে পারে। কোনো তৃতীয়…

পেমেন্ট লেনদেন রেকর্ড

প্রতিটি bKash, Nagad, Rocket জমা এবং উত্তোলন আপনার অ্যাকাউন্ট স্টেটমেন্টে রেকর্ড করা হয়। আপনি যেকোনো সময় এই লেনদেনের ইতিহাস দেখতে…

আপনার ডেটার উপর নিয়ন্ত্রণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে, আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিবর্তন, আপডেট করতে বা অ্যাক্সেস করতে পারেন। আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাহায্য টিমকে…

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি যাতে আপনার সেশন নিরাপদ থাকে এবং আপনার পছন্দগুলি মনে থাকে। প্রতিটি কুকিজ আপনার ব্রাউজার সেটিংসে বন্ধ…

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা পরীক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্ট অস্বাভাবিক লগইন বা জালিয়াতির জন্য পরীক্ষা করা হয়। যদি আমরা কোনো ঝুঁকি সনাক্ত করি, আমরা আপনার নিবন্ধিত নম্বর…

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে, আমরা আপনার ডেটা স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়কালের জন্য রাখি। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা…

আইনি বিষয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

d99999 এ অ্যাকাউন্ট খোলা, আপনার অধিকার এবং নীতি সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নগুলি এখানে পাওয়া যায়। যদি আপনার আরও নির্দিষ্ট প্রশ্ন থাকে, আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় সহায়তা করতে প্রস্তুত।

আপনাকে অবশ্যই বাংলাদেশে আইনগতভাবে পূর্ণবয়স্ক হতে হবে এবং স্থানীয় শর্তাবলী পূরণ করতে হবে। অ্যাকাউন্ট খোলার সময়, আপনার পরিচয় যাচাই করা হয়।

হ্যাঁ। আপনার নাম, জন্মতারিখ, ফোন নম্বর এবং ব্যাংকিং বিবরণ এনক্রিপ্ট করা হয়। শুধুমাত্র d99999 এর অনুমোদিত টিম এটি অ্যাক্সেস করতে পারে। আমরা এটি কখনই বিক্রি করি বা শেয়ার করি না।

বন্ধ করার পরে, আমরা আপনার লেনদেন ইতিহাস এবং নির্দিষ্ট তথ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী ধরে রাখি। আপনি আপনার ডেটা মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ জানাতে পারেন।

হ্যাঁ। সবকিছু স্থানীয় নিয়মকানুন অনুযায়ী পরিচালিত হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং জমা-খরচ বাংলাদেশের আইনি কাঠামোর অধীন।

আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন এবং সেটিংসে যান। আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন এবং ডাউনলোডের জন্য স্টেটমেন্ট দেখতে পারবেন।

অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট লক করব এবং পরীক্ষা করব। যদি আপনার অনুমতি ছাড়া কোনো লেনদেন হয়, আমরা তা সমন্বয় করতে সাহায্য করি।

সম্পূর্ণরূপে। প্রতিটি bKash, Nagad, Rocket জমা বা উত্তোলন বাংলাদেশের পেমেন্ট এবং ডেটা সুরক্ষা নিয়মের অধীন। আপনার মোবাইল ওয়ালেট সুরক্ষিত এবং যাচাইকৃত।